マルウエア(アドウエア)が取り除けません
フリーウエアをインストールしようとした際に明らかに幾つものインストーラが発動したので、アンチウイルスソフトを使い取り除こうとしているのですが、ブラウザソフトのリンクのプロパティを見ると”Qtipr.com”が加えられています。除去してもしばらくすると復活しております。どのように対処してよいかをご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
以下に情報を貼り付けます:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 14:33:53, on 2017/04/10
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.14393.0953)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Huawei\Huawei Precision TouchPad On Screen Display Utility\OSDLaunch.exe
c:\program files (x86)\teamviewer\TeamViewer.exe
C:\Program Files (x86)\Huawei\Huawei Precision TouchPad On Screen Display Utility\osd.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ink\TabTip32.exe
C:\Program Files (x86)\AVG\Framework\Common\avguix.exe
C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe
C:\Program Files (x86)\HmNetMonitor\HmNetMonitor.exe
C:\Program Files (x86)\HmNetMonitor\HmNetMonT.exe
C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
C:\Program Files (x86)\pCloud Drive\pCloud.exe
C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe
C:\Program Files (x86)\Firefox Developer Edition\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Firefox Developer Edition\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Firefox Developer Edition\firefox.exe
C:\Users\Minori K\Downloads\HijackThis (1).exe

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O4 - HKLM\..\Run: [0PrecisionTouchPadOsd] "C:\Program Files (x86)\Huawei\Huawei Precision TouchPad On Screen Display Utility\osd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [firstRun] "C:\Program Files (x86)\Huawei\Huawei Precision TouchPad On Screen Display Utility\FirstStartWin.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm] "C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\zatray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [pCloud] C:\Program Files (x86)\pCloud Drive\pCloud.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] "C:\Program Files\Common Files\AV\Spybot - Search and Destroy\Test.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [UnHackMe Monitor] C:\Program Files (x86)\UnHackMe\hackmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [OneDriveSetup] C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [OneDriveSetup] C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-21-2845019785-115572126-1591411733-1000\..\Run: [OneDriveSetup] C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup (User 'defaultuser0')
O4 - Global Startup: Lunascape6.lnk = C:\Program Files (x86)\Lunascape\Lunascape6\Luna.exe
O4 - Global Startup: 秀丸ネットモニター.lnk = C:\Program Files (x86)\HmNetMonitor\HmNetMonitor.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Se&nd to OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\ONBttnIE.dll/105
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O18 - Protocol: windows.tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O21 - SSODL: EldosMountNotificator-cbfs6 - {56656E6F-E673-41B1-9701-E9AE0F8503D0} - C:\WINDOWS\SysWOW64\cbfsMntNtf6.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Virtual Storage Mount Notification - {6B56B5CB-0410-4928-BA56-F27DA0F9FB59} - C:\WINDOWS\SysWOW64\cbfsMntNtf6.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Virtual Storage Mount Notification - {56656E6F-E673-41B1-9701-E9AE0F8503D0} - C:\WINDOWS\SysWOW64\cbfsMntNtf6.dll
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AVG Antivirus - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGSvc.exe
O23 - Service: avgbIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\x64\aswidsagenta.exe
O23 - Service: AVG Service (avgsvc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Framework\Common\avgsvca.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_0745f11ce6fc197c\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HDCP Service (cplspcon) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_0745f11ce6fc197c\IntelCpHDCPSvc.exe
O23 - Service: Dolby DAX2 API Service (DAX2API) - Unknown owner - C:\Program Files\Dolby\Dolby DAX2\DAX2_API\DolbyDAX2API.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.ServiceRes.dll,-1000 (diagnosticshub.standardcollector.service) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.Service.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @oem34.inf,%ServiceDisplayName%;ESIF Upper Framework Service (esifsvc) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SysWoW64\esif_uf.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google Update サービス (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update サービス (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Intel(R) HD Graphics Control Panel Service (igfxCUIService2.0.0.0) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_0745f11ce6fc197c\igfxCUIService.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: MateService - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\MateTrans\MateService.exe
O23 - Service: Malwarebytes Service (MBAMService) - Malwarebytes - C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: osdService (osdsvc) - Huawei Technologies Co., Ltd. - C:\Program Files (x86)\Huawei\Huawei Precision TouchPad On Screen Display Utility\osdsvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: Realtek Audio Service (RtkAudioService) - Realtek Semiconductor - C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkAudioService64.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Scanner Service (SDScannerService) - Safer-Networking Ltd. - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Updating Service (SDUpdateService) - Safer-Networking Ltd. - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Security Center Service (SDWSCService) - Safer-Networking Ltd. - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SensorDataService.exe,-101 (SensorDataService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SensorDataService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: TeamViewer 12 (TeamViewer) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TieringEngineService.exe,-702 (TieringEngineService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\TieringEngineService.exe (file missing)
O23 - Service: AVG PC TuneUp Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesService64.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies Ltd. - C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: Wacom ISD Service (WTabletServiceISD) - Wacom Technology, Corp. - C:\Program Files\Tablet\ISD\WTabletServiceISD.exe
O23 - Service: ZoneAlarm Privacy Service (ZAPrivacyService) - Check Point Software Technologies, Ltd. - C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\ZaPrivacyService.exe
O23 - Service: ZoneAlarm ICM Service - Check Point Software Technologies Ltd. - C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\ICM-Service.exe

--
End of file - 10216 bytes




CCleanerで出力したファイルの内容:
3D Builder Microsoft Corporation 2017/04/06 12.0.3131.0
Autodesk SketchBook Autodesk 2016/06/22 179 MB 8.00.0001
AVG AVG Technologies 2017/04/09 1.171.3.211
AVG PC TuneUp AVG Technologies 2017/04/09 71.8 MB 16.74.2.60831
AVG Protection AVG Technologies 2017/04/09 726 MB 17.3.3011
CCleaner Piriform 2017/04/09 5.28
Dolby Audio X2 Windows API SDK Dolby Laboratories, Inc. 2017/04/06 16.7 MB 0.6.3.44
Dolby Audio X2 Windows APP Dolby Laboratories, Inc. 2016/06/22 40.2 MB 0.5.3.31
Firefox Developer Edition 54.0a2 (x86 ja) Mozilla 2017/04/10 89.7 MB 54.0a2
Google Chrome Google Inc. 2017/04/10 57.0.2987.133
Groove ミュージック Microsoft Corporation 2017/04/06 10.17022.10301.0
Huawei Precision TouchPad On Screen Display Utility Huawei Technologies Co., Ltd. 2016/06/22 1.13 MB 1.7.0.0
Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Intel Corporation 2017/04/08 13.3 MB 8.1.10607.289
Intel(R) HID Event Filter Intel Corporation 2017/04/08 2.98 MB 1.1.0.311
Intel(R) Processor Graphics Intel Corporation 2017/04/06 20.19.15.4454
Intel(R) Serial IO Intel Corporation 2016/06/22 30.63.1603.5
Intel(R) Virtual Buttons Intel Corporation 2017/04/08 2.28 MB 1.1.0.21
Intel® Integrated Sensor Solution Intel Corporation 2017/04/08 20.8 MB 3.0.30.1044
Lunascape6 (All Users) Lunascape 2017/04/08 245 MB 6.15.0.27562
Malwarebytes バージョン 3.0.6.1469 Malwarebytes 2017/04/09 127 MB 3.0.6.1469
MateTrans Huawei Technologies Co., Ltd. 2016/06/22 48.4 MB 1.2.26
Microsoft Solitaire Collection Microsoft Studios 2017/04/08 3.16.3302.0
Microsoft Sticky Notes Microsoft Corporation 2017/04/08 1.8.0.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501 Microsoft Corporation 2017/04/07 20.5 MB 12.0.30501.0
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.23506 Microsoft Corporation 2017/04/07 22.5 MB 14.0.23506.0
MonitorManage Huawei Technologies Co., Ltd. 2016/06/22 5.26 MB 1.0.0.5
Mozilla Maintenance Service Mozilla 2017/04/09 257 KB 54.0a2
OneNote Microsoft Corporation 2017/04/07 17.7967.57751.0
pCloud Drive pCloud AG 2017/04/10 24.2 MB 3.5.6.0
People Microsoft Corporation 2017/04/07 10.2.831.0
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2017/04/08 46.7 MB 6.0.1.7794
Realtek USB Ethernet Controller All-In-One Windows Driver Realtek 2016/06/22 1.90 MB 10.8.422.2016
Skype Skype 2017/04/10 11.13.133.0
Spybot - Search & Destroy Safer-Networking Ltd. 2017/04/09 154 MB 2.4.40
Store Purchase App Microsoft Corporation 2017/04/06 11608.1000.2431.0
TeamViewer 12 TeamViewer 2017/04/09 62.4 MB 12.0.75813
UnHackMe 4.80 release Greatis Software, LLC. 2017/04/10
Visual Studio 2012 x64 Redistributables AVG Technologies 2017/04/09 13.0 MB 14.0.0.1
Visual Studio 2012 x86 Redistributables AVG Technologies CZ, s.r.o. 2017/04/09 40.0 KB 14.0.0.1
Wacom Pen Wacom Technology Corp. 2017/04/07 43.9 MB 7.3.4-28
Windows ドライバ パッケージ - Fingerprint Cards AB (fpc_wbdi) Biometric (03/03/2016 3.18.1.8) Fingerprint Cards AB 2017/04/07 03/03/2016 3.18.1.8
Windows ドライバ パッケージ - Fingerprint Cards AB (mshidkmdf) HIDClass (03/03/2016 3.18.1.8) Fingerprint Cards AB 2017/04/07 03/03/2016 3.18.1.8
Xbox Microsoft Corporation 2017/04/06 27.27.28010.0
Xbox Identity Provider Microsoft Corporation 2017/04/06 11.19.19003.0
ZoneAlarm Free Firewall Check Point 2017/04/09 55.0 MB 15.1.501.17249
アプリ インストーラー Microsoft Corporation 2017/04/06 1.0.10332.0
アラーム & クロック Microsoft Corporation 2017/04/06 10.1703.602.0
カメラ Microsoft Corporation 2017/04/06 2017.214.20.0
ストア Microsoft Corporation 2017/04/06 11701.1001.99.0
ニュース Microsoft Corporation 2017/04/06 4.18.41.0
ヒント Microsoft Corporation 2017/04/06 5.0.13.0
フィードバック Hub Microsoft Corporation 2017/04/08 1.1702.811.0
フォト Microsoft Corporation 2017/04/06 17.313.10010.0
ボイス レコーダー Microsoft Corporation 2017/04/06 10.1703.601.0
マップ Microsoft Corporation 2017/04/06 5.1703.762.0
マネー Microsoft Corporation 2017/04/06 4.18.37.0
メッセージング Microsoft Corporation 2017/04/06 3.19.1001.0
メール/カレンダー Microsoft Corporation 2017/04/07 17.8104.42377.0
モバイル コンパニオン Microsoft Corporation 2017/04/06 10.1609.2561.0
天気 Microsoft Corporation 2017/04/06 4.18.52.0
新しい Office を始めよう Microsoft Corporation 2017/04/06 17.8017.5925.0
映画 & テレビ Microsoft Corporation 2017/04/06 10.17022.10311.0
有料 Wi-Fi & 携帯ネットワーク Microsoft Corporation 2017/04/06 1.1607.6.0
秀丸ネットモニター 有限会社サイトー企画 2017/04/09 1.97 MB V3.10
電卓 Microsoft Corporation 2017/04/06 10.1703.601.0
電話 Microsoft Corporation 2017/04/06 2.15.28004.0



何卒よろしくお願いいたします。
  • GSH
  • 2017/04/10 (Mon) 14:43:36
PC環境の確認をお願いします
こんばんは。
「このサイトで最弱の小物」「伏魔殿の面汚し」の悪代官です。
説明とログを見せてもらいました。

>ブラウザソフトのリンクのプロパティを見ると”Qtipr.com”が加えられています。除去してもしばらくすると復活しております

なるほど、自分が既述した下記ページに該当する症状ですね。
https://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n395110

ですがこの手順での確認と応急処置も、悪意の者側は回避無効化する策を常に考えているのですべての事例に通用しないのはやむを得ません。
あくまで上記ページの手順は比較的軽い症状での応急処置です。

さて、相談をお受けする前に少し確認させてください。

該当のPCはお仕事に使っているPCですか?
Autodesk SketchBookや秀丸ネットモニターなど、お仕事向けのアプリ類がいくつか見えてます。

職場のPCで起きたトラブルには外部の人間はまずタッチできないと思ってください。
処置の成否に関係なく重大な責任問題にまで発展します。

お仕事とは無縁の完全な個人私用PCなら、支障ない範囲でPC環境の説明をお願いします。
説明で協力可能と判断できたら改めて処置レスにかかっていくことになるでしょうが、本当にお仕事使用のPCならこれ以上のログ提示や説明は止めておくほうがいろいろな意味で安全です。

それと下記アプリも確認です。
>TeamViewer 12 TeamViewer 2017/04/09 62.4 MB 12.0.75813

インストール日が2日前ですが、これはご自身で必要として入れたか、もしくは覚えもないのに入っていたかも教えてください。
上記の2点のお返事を受けてから自分も続きのレスしましょう
  • 悪代官
  • 2017/04/11 (Tue) 18:22:04
Re: マルウエア(アドウエア)が取り除けません
早速のご返答ありがとうございます。
リンクの改ざんはショートカットの記述を変えても変えてももとに戻ります。

PCですが、これは仕事用に用いますが個人の所有物です。TeamViewerは最近自身で入れたものです。
MalwareByteや市販のアンチマルウエアソフトでいくつも以上が見つかりその都度原因ファイルみたいなのを処分する作業をしてもしばらくすると復活してきます。

HuaweiのMateBook M3/4GB/128GB です。
Autodeskは意識しておりませんでしたが、SketchBookはPC購入時にインストールしてあったものです。
秀丸ネットモニタは今回の件でどこか見知らぬアクセスがないかなと思って入れたものです。

まだ、比較的購入から日が経っておりませんので、実はリフレッシュの方が簡単かつ安全なのかとも思うのですが、今後のためとも考え、自身の勉強のためとも思いこちらに相談させていただきました。

何卒ご教示お願いいたします。


  • GSH
  • 2017/04/12 (Wed) 15:42:44
お仕事PCでは針の穴から堤も崩れる危険が高まります
こんばんは。
レスが遅くなってすみません。
続きの説明を見せてもらいました。

>PCですが、これは仕事用に用いますが個人の所有物です。TeamViewerは最近自身で入れたものです。

個人PCというのはいいですが、PC本体が私物でも扱うデータが仕事、職場のデータの場合はそのPCは職場にある公用PCと同じ扱いになることです。
データの内容をここで細かくお聞きすることは避けますが、例えば取引先や顧客等の連絡先リスト、社内での各種報告文書や表計算のデータなどをそのPCで作成していたら、そのPCが感染して中に置いてあったデータが外部に漏えいした場合、会社自体が取引先や顧客に対して責任を問われることになります。

社内データの持ち出しと、それを社員が自宅PCで扱うことを社の責任者が認めていたか、それとも上司には報告も許可もとらないまま社員が独断でデータの持ち出ししていたかによっても更に事態が大きく変わります。

職場が一般的な会社組織ではなく個人経営の小規模事業所で使っている公私兼用のPCで、GSHさんがそこの経営者とかならその責任は経営者本人に帰することになるので、それを承知の上で外部に相談を出すなら経営者の判断に任せることになりますが、こういう場合はやはり安全最優先で見れば必要なデータのバックアップしたうえですみやかにリカバリというのが周囲に迷惑かけるおそれがもっとも薄くなるので最推奨です。
規模の大小にかかわらず、会社で扱っているデータが外部に漏えいでもしたら大企業でも大打撃ですし、中小企業ではその事実判明しただけで致命傷となる危険性が更に高くなります。

わずかでもお仕事使用PCと正直に明かしてくれたので、安全優先の案内ができます。

個人PCと仕事用PCでは扱うデータの色合いだけでなく、扱うデータとそれにかかわる関係者すべてに対して発生する責任と危険度が桁違いに重くなることをご理解ください。
地方自治体PCで職員がアダルトサイト閲覧してワンクリック詐欺の画面がデスクトップ上に張り付いて大騒ぎになったニュースをご覧になったことがあるかもしれませんが、一般の会社でもそれと類似したトラブルは表に出てないだけで結構頻繁に起きてます。
そしてそのトラブルを起こした職員は当然ながらなにがしかの処分は受けます。

関係者へ及ぼす影響を考慮して、今回はまだ被害が少なく表面化もしないうちに大事を取ってリカバリしたうえで以後の再被害を防ぐための自衛を固め直すようお勧めします
  • 悪代官
  • 2017/04/12 (Wed) 22:20:29
Re: マルウエア(アドウエア)が取り除けません
ご指摘の通り、職場のPCではないものの仕事用に使うPCであります。
ただ、職場で取り扱う直接の情報は取り扱うことはそもそも許されませんので、本件の対象PCではそのようなことは一切起こさないと考えておりました。
ただ、ご心配の通り、少しでもそのような情報に触れてしまうのではないかという件は十分に理解できました。

本件はリカバリにて対処したいと考えます。ありがとうございました。
迅速なご対応に感謝いたします。


  • GSH
  • 2017/04/12 (Wed) 23:00:28

返信フォーム※初心者、通りすがり等、重複しやすい名前の利用はご遠慮ください。






プレビュー (投稿前に内容を確認)